تقوم دائرة العلاقات العامة بالخدمات التالية:
- وضع خطة عمل للدائرة واعتمادها من الرئيس التنفيذي والعمل على تنفيذها.
- القيام بترتيبات السفر والضيافة والإقامة لضيوف الهيئة وللوفود الرسمية بالتنسيق مع التقسيمات الإدارية المعنية.
- تأمين وسائل النقل لضيوف الهيئة وكل ما يخص المراسم والتشريفات بالتنسيق مع الجهات المختصة.
- إعداد البرامج المناسبة لزيارة ضيوف الهيئة بالتنسيق مع التقسيمات الإدارية المعنية.
- مساندة إدارة التخطيط الاستراتيجي في تنظيم المؤتمرات والندوات والمعارض التي تقيمها الهيئة، وإعداد الموازنة اللازمة لذلك.
- مساندة إدارة التخطيط الاستراتيجي في القيام والإعداد للاحتفال بالمناسبات المحلية والدولية التي تهم الهيئة.
- التعاون مع الجهات المعنية داخل وخارج الهيئة في تنفيذ برامج العلاقات العامة وإعداد تقارير عن متابعتها.
- القيام بإجراءات استخراج تأشيرات الدخول والإقامة الخاصة بموظفي الهيئة غير العمانيين وأفراد أسرهك وكذلك الوفود الزائرة للهيئة.
- إصدار التعازي بالنسبة لموظفي الهيئة.
- القيام بأىة أعمال أخري تكلف بها الدائرة من قبل الرئيس التنفيذي.